Erfahrungen

 

"Ziel ist es die Prozesse im Blick zu haben und mit den richtigen Tools zu optimieren, die am meisten zum Ergebnis beitragen."

 

 

Berthold Spitzbart
Geschäftsführer RIS - Relevant Information Services:

 

"Der Fokus für den Erfolg von Veränderungen, muss immer auf dem klaren Verständnis der involvierten Prozesse und Informationsflüsse liegen. Die Software-Lösungen und andere Tools müssen daran gemessen werden, ob sie zur Verbesserung der Prozesse beitragen. Als Consultant, Area Manager und Business Developer für führende internationale Unternehmen im Bereich IT und Automotive konnte ich dieses Motto für den Aufbau und der Optimierung von Organisationseinheiten und Vertriebsstrukturen erfolgreich anwenden. Diese Sichtweise ist eine wichtige Voraussetzung für gutes Teamwork und die Erarbeitung von effizienten Lösungen für Kunden und innerhalb der eigenen Organisation."

 

Exemplarisch sind hier einige Beispiele angeführt.

 

Veränderung der KFZ-Schadensabwicklung in CEE durch Einführung integrierter Softwarelösungen und Prozesse.

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Veränderung des KFZ-Marktes für Neufahrzeuge durch die Einführung von Onlineplattformen.

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Datenintegration am Beispiel von Fahrzeuginformation

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Veränderung der Betrachtung vom Verkauf zur Kundenbindung.

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Veränderung der Medien zum Knowledge Manager einer Community und die Auswirkung auf die Kommunikationspolitik.

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